15 czerwca 2021 r. Spotkania z Arbitrem Bankowym dla banków spółdzielczych (cz. III)
Celem cyklicznych spotkań z Arbitrem Bankowym Katarzyną Marczyńską jest praktyczne omówienie aktualnych zastrzeżeń klientów dotyczących działalności bankowej i tendencji rozwoju skarg oraz zapoznanie uczestników z bieżącym orzecznictwem sądów i nadzorców, a także z projektowanymi zmianami przepisów regulujących działalność banków.
Ponadto na każdym ze spotkań zaprezentowane zostaną najważniejsze zmiany dotyczące relacji bank - klient.
Katarzyna Marczyńska - radca prawny, Arbiter Bankowy przy Związku Banków Polskich. Wykłada w Krajowej Szkole Sądownictwa i Prokuratury, szkołach bankowych z zakresu prawa finansowego, postępowań cywilnych i ochrony praw konsumentów oraz Szkole Głównej Handlowej w Warszawie w zakresie etyki finansowej.
Twórca broszur i opracowań z zakresu prawa finansowego redagowanych dla Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i organizacji konsumenckich. Członek kapituły Godła Promocyjnego TERAZ POLSKA w zakresie usług finansowych oraz Programu Gospodarczo-Konsumenckiego SOLIDNA FIRMA, którego celem jest propagowanie zasad etyki biznesu.
Program spotkania: "Spotkania z Arbitrem Bankowym dla banków spółdzielczych (cz. III)"
Wtorek, 15 czerwca
10.00-12.00
Informacja o rodzajach skarg i rozstrzygnięć II kwartale 2021 roku
Liczba i zakres merytoryczny skarg
Tendencje rozwoju reklamacji
Tajemnica bankowa
Podstawy prawne tajemnicy bankowej
Podstawowe pojęcia dotyczące tajemnicy bankowej
pojęcie tajemnicy bankowej
tajemnica bankowa a inne tajemnice prawnie chronione
Tajemnica bankowa a ochrona danych osobowych (RODO)
Zakres czasowy tajemnicy bankowej
Beneficjenci tajemnicy bankowej
Zasady ujawniania osobom trzecim informacji stanowiących tajemnicę bankową
Klientom banku - umowy depozytowe, umowy kredytowe, inne usługi
Małżonkom klientów banku,
Osobom uprawnionym do wypłaty środków po śmierci posiadacza rachunku
Spadkobiercom klientów banku - umowy depozytowe, umowy kredytowe, inne usługi
Pełnomocnikom
Problem rachunków dla małoletnich
Tajemnica bankowa podczas postępowania
Egzekucyjnego
Upadłościowego i restrukturyzacyjnego
W czasie zarządu sukcesyjnego
12.00-12.15 - Przerwa
12.15-14.15
Zwolnienia od obowiązku zachowania tajemnicy bankowej
Zwolnienia przedmiotowe
Zwolnienia podmiotowe
Zasady udzielania informacji objętych tajemnicą bankową m.in.:
Organom ścigania
Sądom powszechnym
Szefowi Krajowej Administracji Skarbowej
Komornikom
Nadzorcom
Sankcje za naruszenie tajemnicy bankowej
14.15-14.45 - Pytania i dyskusja
Cena uczestnictwa w spotkaniu wynosi 649 zł + 23% VAT.
Po zgłoszeniu się na spotkanie, otrzymają Państwo link do platformy Zoom, na której znajdować się będzie transmisja online. Uczestnictwo w streamingu nie wymaga żadnego dodatkowego specjalnego oprogramowania (wymagania techniczne uczestnictwa w spotkaniu online).
Instytut Szkoleń Prawa Bankowego ul. Księcia E. Lubomirskiego 5 | 05-250 Radzymin tel.: +48 22 243 16 91 | e-mail: ispb@ispb.pl | www.ispb.pl